赛道情报

销售、CRM 与客服

销售、CRM 与客服赛道共收录 363 款 AI 产品（355 个域名有月度观测），当月赛道访问总规模约 55.61M（环比 -3.7%），前三集中度 CR3 为 35.5%（中度集中）。

2026-09月度情报

01 / 销售、CRM 与客服赛道大盘

月度估计

竞争集中度 · CR335.5%中度集中

前三产品占收录域名的流量份额CR5 47.2%

apollo.io

8.77M-3% MoM

占赛道观测流量 15.8%

lorikeetcx.ai

221.93K+535.6% MoM

月访问量 ≥10万，前月 ≥1千中的增速领跑者

收录域名的全球 Web 访问量估计 · 综合平台按整站计入 · 份额不代表功能市场占有率

数据口径

范围：本赛道及子赛道的已发布产品；AI 目录赛道与提交渠道专题共享集合。按域名去重，父子赛道不可相加。

访问规模与集中度使用全部有效当月域名；环比只比较两个月均有有效访问量且前月大于 0 的域名。缺失保留为空，不按 0 计算。

CR3 >60% 为高度集中，30–60% 为中度集中，低于30% 为长尾分散；集中度不构成垄断或投资判断。新锐指截至观测月末近3个月注册的域名，不等同于产品上线时间。

对比月份：2026-08 → 2026-09 · 可比域名 293 · 快照 2026-11-02

37 / 363 款产品

筛选仅影响表格；排名与份额始终基于完整赛道。领跑：规模前10%；突围：月增速≥20%；新锐：近3个月注册域名。

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#	赛道份额	月访问量 / 6M	月度增速	主力获客渠道	AI 引荐	DR
12	2.1%	1.14M	+65%+449.87K	Starter	Starter	Starter
11	2.3%	1.3M	+9.8%+115.97K	Starter	Starter	Starter
10	2.4%	1.36M	-2.2%-31.22K	Starter	Starter	Starter
09	2.8%	1.54M	+7.2%+103.02K	Starter	Starter	Starter
08	3.2%	1.76M	-6.3%-117.73K	Starter	Starter	Starter
07	3.5%	1.93M	-10.9%-237.37K	Starter	Starter	Starter
06	4.5%	2.5M	-2.2%-56.41K	Starter	Starter	Starter
05	4.7%	2.6M	+3.2%+79.7K	Starter	Starter	Starter
04	7.1%	3.92M	-8.7%-371.7K	Starter	Starter	Starter
03	9.4%	5.22M	-12.1%-719.58K	Starter	Starter	Starter
02	10.3%	5.74M	-3.6%-215.19K	Starter	Starter	Starter
01	15.8%	8.77M	-3%-273.27K	Starter	Starter	Starter